Política de privacidad

Política de Privacidad de [Nombre de tu Tienda Online]

En Gourmet Store, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.gourmetstore.com.ar (en adelante, el "Sitio").  

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Giftment SRL CUIT 33715954309 con domicilio en Ibera 5252 de la ciudad de Buenos Aires. Mail de contacto [email protected]   

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal sobre ti, incluyendo:

• Información de Identificación: Nombre, apellido, DNI/CUIT/CUIL, fecha de nacimiento.
• Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de la Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (de forma encriptada).  
   
• Información de Pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito u otra información de pago (procesada por pasarelas de pago seguras y no almacenada directamente por nosotros).
• Información de Pedidos: Productos comprados, historial de compras, dirección de envío y facturación.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de navegación, datos de cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: Registros de nuestras comunicaciones contigo (correos electrónicos, chats, etc.).
• Información Demográfica (Opcional): Edad, sexo, preferencias e intereses (si nos la proporcionas voluntariamente).

3. Cómo Utilizamos tu Información Personal

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus pedidos: Esto incluye la confirmación del pedido, el envío de los productos, la facturación y la gestión de devoluciones o cambios.
• Gestionar tu cuenta de usuario: Crear y mantener tu cuenta, permitirte acceder a tu historial de compras y gestionar tus preferencias.
• Comunicarnos contigo: Responder a tus consultas, proporcionarte atención al cliente, enviarte notificaciones sobre tus pedidos y, con tu consentimiento, enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, ofertas y novedades.
• Mejorar nuestro Sitio y servicios: Analizar cómo utilizas nuestro Sitio para mejorar su funcionalidad, diseño y contenido, y para personalizar tu experiencia de compra.
• Prevención de fraude y seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la seguridad de nuestro Sitio y nuestros usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con leyes, regulaciones y requerimientos legales aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento de tus Datos Personales

El tratamiento de tu información personal se basa en las siguientes bases legales, según corresponda:

• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, procesar tu pedido).
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para un propósito específico (por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing). Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.  
   

   

5. Compartiendo tu Información Personal

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios para operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío, marketing, análisis de datos, alojamiento web). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Autoridades competentes: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, en respuesta a una orden judicial o un requerimiento de una autoridad gubernamental.
• Socios comerciales (con tu consentimiento): En caso de colaboraciones o promociones conjuntas, siempre con tu consentimiento explícito.
• Sucesores: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio, tu información podría ser transferida a la entidad adquirente.

6. Transferencia Internacional de Datos

En algunos casos, tus datos personales podrían ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina. En estos casos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos estén protegidos de acuerdo con la legislación argentina y las normas de protección de datos aplicables.

7. Seguridad de tus Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de seguridad (como SSL/TLS), el cifrado de datos sensibles y el acceso restringido a la información.  

8. Tus Derechos como Titular de los Datos Personales

De acuerdo con la legislación argentina, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitarnos información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, la finalidad del tratamiento y los destinatarios de tus datos.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitarnos que corrijamos o actualicemos tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Cancelación): Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o si has retirado tu consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, con fines de marketing directo.  
   
• Derecho de Confidencialidad: Tienes derecho a que tus datos personales sean tratados de forma confidencial.

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1 de esta Política de Privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (como píxeles y etiquetas) para recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestro Sitio. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia de usuario, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.  

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en nuestro Sitio y te notificaremos sobre cualquier cambio significativo. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad con regularidad.  

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos a través de:  [email protected]

Fecha de última actualización: 14/04/2025